La ausencia de datos GPS en la plataforma tiene relación con algunas configuraciones de los teléfonos que hacen que la aplicación se cierre y deje de enviar datos GPS en las siguientes situaciones: 

  • Cuando la aplicación queda en segundo plano (al abrir otra aplicación)
  • Cuando el teléfono queda en stand by (se apaga la pantalla al dejar de usar el teléfono y se desactivan algunas funciones)

Esto depende 100% de la configuración de los teléfonos por parte de los fabricantes, a menos que el usuario del teléfono haya instalado una aplicación de ahorro de batería, que básicamente se comporta igual. 

Estos son los pasos a seguir para tener las configuraciones correctas en el teléfono (según el fabricante). Cada modelo puede variar, deben probar con alguna de las opciones sugeridas para cada marca:

Xiaomi

  • Ajustes > Ajustes avanzados  > Batería > Elegir el plan de consumo "performance"
  • Ajustes  > Ajustes avanzados  >  Batería  > Apps protegidas – SimpliRoute debe estar protegida
  • Ajustes  > Apps > SimpliRoute > Batería > Seguir ejecutando al apagar la pantalla
  • Ajustes  > Ajustes adicionales  > Batería > Administrar el uso de batería de las apps: Escoger la opción siguiente: Ahorro de batería en background > Aplicaciones > SimpliRoute > Ajustes de segundo plano  > Sin restricciones
  • Seguridad  > Batería > Ahorro de batería de la app> SimpiRoute > Sin restricciones

Huawei

  • Ajustes  > Ajustes avanzados  > Batería > Seleccionar performance como plan
  • Ajustes   > Ajustes avanzados  >  Batería > Apps protegidas: Dejar SimpliRoute como protegida
  • Ajustes   > Apps > SimpliRoute >  Batería  > Marcar uso intensivo [x] y ejecutar con pantalla apagada [x]
  • Ajustes   > Apps > Avanzadas > Ignorar optimización > Permitidas > Apps > Busca SimpliRoute y dale a "permitir"

Samsung

  • Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Batería > Selecciona todas las opciones de uso de batería de la parte superior. Selecciona el menú de tres puntos verticales y selecciona Optimizar uso de batería. En el desplegable elige Todas.
  • Busca SimpliRoute en la lista y desliza el botón para que quede activado.

Otros dispositivos

  • Ajustes > Batería. Selecciona el menú de tres botones de la parte superior y selecciona  Optimización de batería. Selecciona “Todas las aplicaciones” y busca SimpliRoute. Seleccionala y en la ventana que aparece debes escoger la opción No optimizar.
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