Quando você entra na seção Rastreamento, por padrão, a visão dos seus veículos e seu progresso aparecerão. Você também verá uma barra de pesquisa, que permite pesquisar qualquer veículo ou motorista.


Os veículos são divididos em Ativo e Inativo, dependendo se eles começaram a rota ou não. Em cada veículo você verá:

  • O nome do motorista que está dirigindo esse veículo. Se nenhum motorista estiver dirigindo, você verá a mensagem "Sem motorista atribuído".
  • Se eles não tiverem rotas designadas, você verá a mensagem "Motorista sem rotas".
  • A cor do veículo para identificá-lo no mapa.
  • O progresso que cada revendedor possui. Sob cada veículo, você verá sua própria barra de progresso.
  • A bandeira Alertas por motorista. Mais detalhes na seção Alertas.

Lista de visitas por veículo

Se você clicar em qualquer veículo, na lista ou no mapa, você verá a lista com os despachos que cada um deve entregar.

Tanto na lista como no mapa, você verá em verde as visitas nas quais você pode fazer a entrega, em vermelho as visitas em que falhou e em cinza os lugares que ainda não foram visitados.

Além disso, na lista, você verá um ícone de relógio laranja se o tempo estimado de chegada ao ponto estiver fora da janela de tempo que você configurou para seus clientes.

Se um endereço ainda não foi visitado, você verá a hora prevista de chegada. Este é o mesmo tempo que você viu quando criou as rotas do veículo. Se um endereço já foi visitado, você também verá a hora de chegada atual à esquerda.

Além disso, você tem a possibilidade de solicitar as visitas de cada rota por tempo estimado (ícone do relógio) ou pela hora real de chegada (ícone do caminhão), para saber se seus drivers seguiram a ordem da rota agendada.

Ver por veículo no mapa

Quando você clica em um veículo, à esquerda você verá sua rota no mapa.

Você também verá a rota GPS completa que o veículo seguiu durante o dia. Lembre-se de que a continuidade da rota depende do dispositivo móvel que o seu driver usa.

O ícone do círculo representa a posição registrada mais recente do seu veículo. Se você clicar em qualquer linha, você verá mais detalhes do GPS, como o tempo que o veículo passou, a direção do veículo e a latitude e longitude desse local.

Detalhe das visitas

Clique em qualquer visita para ver os detalhes da entrega. Esta janela contém as seguintes informações de despacho:

  • Hora estimada de chegada: tempo estimado na criação da rota.
  • Check in: tempo registrado no momento em que o veículo entra em um perímetro de cerca de 300 metros em torno do ponto de entrega.
  • Confira: hora em que o driver marca a visita em seu celular como Entregue ou Não Entregue.
  • Tempo de serviço: o tempo que decorreu desde que o motorista chega no ponto de entrega até que ele sai. É a diferença entre o check-in eo tempo detectado pelo GPS em que o driver se afasta do perímetro virtual onde o ponto de entrega está localizado.
  • Janelas de tempo
  • Nome do motorista e veículo
  • Comentários e razões que o motorista registrou na entrega
  • Cargas (visíveis ao clicar em Ver mais)
  • Distância entre a localização do ponto de entrega e o local onde o motorista foi retirado. Estes dados aparecem em quilômetros (por exemplo, 0,05 km, como visto na imagem acima). Também está refletido na guia Mapa.
  • Fotos tiradas pelo driver e assinatura digital. Ambos podem ser baixados a partir desta janela.
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