El primer paso para utilizar SimpliRoute es crear nuevos usuarios en la plataforma. Los usuarios pueden ser administradores, monitores y conductores. Para más detalles puedes ver el siguiente video.
Para ello, haz clic en el ícono de tuerca para ir a los Ajustes.
En el menú de Ajustes, haz click en Usuarios > Crear usuario.
Cada tipo de usuario tiene permisos de acceso y funcionalidades distintas:
Administradores: Pueden entrar a toda la interfaz, crear rutas, monitorear rutas, crear conductores y descargar reportes.
Conductores: Sólo pueden usar la aplicación móvil, pero debes crear los nuevos usuarios y asignarles las rutas desde la plataforma web. Los conductores son quienes llevan tus vehículos y hacen los repartos. En la app móvil recibirán la información de las visitas y marcarán todo lo que ocurre en la calle.
Monitores: sólo puede hacer seguimiento de las rutas. No puede crear rutas nuevas ni descargar reportes.
Conoce el resto de roles de usuario en el siguiente artículo.
Recomendaciones para la creación y administración de usuarios
Puedes crear tantos usuarios necesites sin costo adicional, dado que el valor de tu suscripción se basa en el número de licencias contratadas.
Al crear un usuario nuevo, debes ingresar algunos campos obligatorios:
Nombre: Nombre completo de la persona. Ten en cuenta que este es el nombre que verás en la plataforma a la hora de asignar rutas o hacer seguimiento, por lo que debe ser un nombre con el que puedas identificar fácilmente al conductor y no lo confundas con otro.
Nombre de usuario: No puede repetirse en nuestra base de datos, por lo que es probable que si ingresas un nombre de usuario común como "jperez" ya no esté disponible y veas un mensaje como este.
El nombre de usuario lo utilizarás para iniciar sesión en la web, o en la aplicación móvil para el caso del rol conductor. Para los administradores, ruteadores y monitores una opción es utilizar como nombre de usuario su dirección de correo electrónico.
Contraseña: Contraseña para iniciar sesión. Debe ingresar dos veces para evitar errores.
Rol: tipo de usuario que cuenta con un conjunto de permisos y accesos.
Información opcional:
Teléfono: Teléfono de contacto del usuario. Sólo tiene función informativa, no sirve para asociar el teléfono del conductor al usuario. Para asociarlo, debe descargar la aplicación e iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña.
Correo electrónico: correo del usuario. Este campo es opcional en la creación manual, pero si creas usuarios masivamente con un Excel, debe incluirse obligatoriamente, le permitirá recuperar su usuario en caso de olvidar su contraseña.
Eliminación de usuarios
Si lo requieres puedes eliminar los usuarios con el icono de basurero. La eliminación masiva de usuarios aún no está disponible.
Creación masiva de usuarios
También puedes hacer una creación y/o edición masiva de usuarios.
Para crear masivamente los usuarios, selecciona Cargar usuarios y descarga la plantilla excel de ejemplo, luego agrega los campos requeridos y carga el archivo en el botón Cargar archivo de usuarios.
Algunos campos tienen condiciones:
Nombre de usuario: todo minúscula, sin espacios
Teléfono: formato código de país + número
Email: formato de correo electrónico válido, no admite usar correos electrónicos ya registrados
Rol: minúscula, escrito en inglés (drive, admin, ...)
Contraseña: longitud mínima de 8 dígitos
Edición masiva de usuarios
Para editar tus usuarios masivamente, selecciona Edición masiva, luego Descargar .xlsx actual y en el archivo realiza las modificaciones correspondientes. Ten en cuenta que si tienes algún usuario sin correo, deberás agregar un email válido o no te permitirá cargar el archivo. Una vez tengas tus ediciones completas en el archivo debes subirlo usando el botón Cargar archivo editado.
