Clique no ícone Relatórios na barra lateral esquerda da plataforma.

Aqui, você pode visualizar de forma clara e simples a qualidade da sua gestão logística por meio de indicadores de visitas, veículos e rotas. Escolha o mês desejado no menu suspenso, e todas as métricas e gráficos serão atualizados.

Por exemplo, na coluna à esquerda, você verá o total de visitas roteirizadas no mês ou a porcentagem de visitas bem-sucedidas.

O número no canto inferior direito indica a porcentagem de variação dessa métrica em relação ao mês anterior.

Na última seção, será exibida a porcentagem média de carga por veículo. Clique nos ícones abaixo do percentual para ver a métrica das três categorias de carga.

Nos gráficos de barras, as visitas são exibidas por dia, com cores indicando seus estados: verde para bem-sucedidas, cinza para pendentes e vermelho para falhas. Ao passar o mouse sobre as cores, aparecerá o número exato de visitas em cada estado. Por exemplo, no dia 2 deste mês, foram realizadas 574 visitas bem-sucedidas.

Abaixo, há uma comparação entre o total de visitas bem-sucedidas e as realizadas dentro da janela de horário dos seus clientes.

Se você configurou Motivos, verá um gráfico de pizza mostrando quantas vezes cada motivo foi reportado no mês.

Se quiser ver e baixar os resultados do que seus drivers têm relatado ao longo dos dias, você pode clicar na guia Downloads.

Aqui, você pode baixar seus relatórios em formato Excel para o intervalo de datas que preferir (máximo de 30 dias). Os usuários Monitores também têm acesso a esses relatórios.

No Relatório de rotas, você encontrará um Excel com todas as rotas criadas no intervalo de datas selecionado, contendo o nome do plano, nome dos veículos, quilômetros percorridos, entregas realizadas, e os horários de início e término da rota. Este relatório é útil, por exemplo, para calcular as horas trabalhadas por motorista.

No Relatório de visitas, você pode baixar um arquivo Excel com detalhes sobre o que aconteceu em cada visita, em um intervalo de datas determinado. O relatório inclui informações como horário da visita e checkout, latitude e longitude onde o ponto foi registrado, além de observações e comentários inseridos pelo motorista. Para obter este relatório, insira o endereço de e-mail onde deseja recebê-lo no campo E-mail Destinatário, e ele chegará à sua caixa de entrada como um anexo.