Este mês, desenvolvemos alguns recursos relacionados às informações que nossa plataforma coleta do celular de seus entregadores/ motoristas.

Antes de mostrar essas novidades, informaremos o que significam os conceitos de check-in, check-out e tempo de serviço.

Check-in

É gravado com base nos dados GPS do telefone celular quando seus entregadores/ motoristas estão perto do ponto de entrega. O tempo é gravado no momento em que o veículo entra em um perímetro de cerca de 300 metros ao redor do ponto.

Check-out

É o momento em que o entregador/ motorista marca a visita em seu celular como entregue ou não entregue. O tempo de check-out é gravado neste momento. 

Tempo de serviço

É o tempo decorrido desde que o motorista chega ao ponto de entrega até o momento em que ele sai. Antes, esses dados eram calculados tomando o tempo de check-in (detectado pelo GPS) e check-out (quando o entregador/ motorista registrava a visita em seu telefone celular), o que resultava em um tempo de serviço não necessariamente preciso, devido a fato de o entregador/ motorista nem sempre registrava a visita no local de entrega.

De agora em diante, o tempo de serviço não será mais calculado tendo em conta o checkout, mas a diferença entre o check-in e o tempo detectado pelo GPS, no qual o entregador/ motorista se afastar do perímetro virtual (cerca eletrônica) onde o ponto de entrega está localizado.

Notícias Módulo de Relatórios e Relatórios de Visitas no Excel

Alguns desses desenvolvimentos são:

  • O tempo de check-in foi adicionado à janela de informações de cada visita no módulo de rastreamento:
  • Agora você tem a possibilidade de classificar as visitas de cada rota por hora estimada ou pelo horário do check-out (tempo de visita), para saber se seus entregadores/ motoristas seguiram a rota programada:
  • Melhoria no cálculo dos tempos de serviço, que, como explicado acima, será deduzido com base em dados de GPS do telefone celular, nos casos em que o checkout ocorra em outro lugar. Lembre-se de que o Tempo de Serviço aparece tanto no Módulo de Monitoramento quanto nos Relatórios de Visitas do Excel.
  • Agora, você pode acompanhar na aba de Rastreamento se os seus entregadores/ motoristas chegaram fora da janela de horário estipulada para seus clientes, através de um ícone de um relógio e ao lado o horário que a visita foi realizada.
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