Quando você entra na seção Rastreamento, por padrão, a visão dos seus veículos e seu progresso aparecerão. Você também verá uma barra de pesquisa, que permite pesquisar qualquer veículo ou motorista.
Os veículos são divididos em Ativo e Inativo, dependendo se eles começaram a rota ou não. Em cada veículo você verá:
O nome do motorista que está dirigindo esse veículo. Se nenhum motorista estiver dirigindo, você verá a mensagem "Sem motorista atribuído".
Se eles não tiverem rotas designadas, você verá a mensagem "Motorista sem rotas".
A cor do veículo para identificá-lo no mapa.
O progresso que cada revendedor possui. Sob cada veículo, você verá sua própria barra de progresso.
A bandeira Alertas por motorista. Mais detalhes na seção Alertas.
Lista de visitas por veículo
Se você clicar em qualquer veículo, na lista ou no mapa, você verá a lista com os despachos que cada um deve entregar.
Tanto na lista como no mapa, você verá em verde as visitas nas quais você pode fazer a entrega, em vermelho as visitas em que falhou e em cinza os lugares que ainda não foram visitados.
Além disso, na lista, você verá um ícone de relógio laranja se o tempo estimado de chegada ao ponto estiver fora da janela de tempo que você configurou para seus clientes.
Se um endereço ainda não foi visitado, você verá a hora prevista de chegada. Este é o mesmo tempo que você viu quando criou as rotas do veículo. Se um endereço já foi visitado, você também verá a hora de chegada atual à esquerda.
Além disso, você tem a possibilidade de solicitar as visitas de cada rota por tempo estimado (ícone do relógio) ou pela hora real de chegada (ícone do caminhão), para saber se seus drivers seguiram a ordem da rota agendada.
Ver por veículo no mapa
Quando você clica em um veículo, à esquerda você verá sua rota no mapa.
Você também verá a rota GPS completa que o veículo seguiu durante o dia. Lembre-se de que a continuidade da rota depende do dispositivo móvel que o seu driver usa.
O ícone do círculo representa a posição registrada mais recente do seu veículo. Se você clicar em qualquer linha, você verá mais detalhes do GPS, como o tempo que o veículo passou, a direção do veículo e a latitude e longitude desse local.
Detalhe das visitas
Clique em qualquer visita para ver os detalhes da entrega. Esta janela contém as seguintes informações de despacho:
Hora estimada de chegada: tempo estimado na criação da rota.
Check in: tempo registrado no momento em que o veículo entra em um perímetro de cerca de 300 metros em torno do ponto de entrega.
Confira: hora em que o driver marca a visita em seu celular como Entregue ou Não Entregue.
Tempo de serviço: o tempo que decorreu desde que o motorista chega no ponto de entrega até que ele sai. É a diferença entre o check-in eo tempo detectado pelo GPS em que o driver se afasta do perímetro virtual onde o ponto de entrega está localizado.
Janelas de tempo
Nome do motorista e veículo
Comentários e razões que o motorista registrou na entrega
Cargas (visíveis ao clicar em Ver mais)
Distância entre a localização do ponto de entrega e o local onde o motorista foi retirado. Estes dados aparecem em quilômetros (por exemplo, 0,05 km, como visto na imagem acima). Também está refletido na guia Mapa.
Fotos tiradas pelo driver e assinatura digital. Ambos podem ser baixados a partir desta janela.