Si decides subir tus visitas o entregas de forma masiva usando nuestro formato de Excel, debes llenar correctamente la planilla con los formatos correspondientes a cada columna para evitar errores. Debes seguir el orden de columnas del archivo ejemplo que puedes descargar haciendo click aquí.
Aquí tienes algunas recomendaciones para llenar cada columna:
Título: Texto libre.
Dirección: Texto. Este dato será el que usará la plataforma para ubicar la visita, asi que debes asegurarte que esté lo limpio posible. Aqauí tienes algunos ejemplos para subir el formato correcto de direcciones según tu país.
Carga: Numérico.
Hora Inicial: En formato hh:mm (24h). Por ejemplo: 13:30.
Hora Final: En formato hh:mm (24h)
Tiempo de servicio: Numérico. En minutos. Tiempos de servicio en formato hh:mm no son aceptados. Si no ingresas tiempo de servicio, el sistema trabajará con un tiempo de 10 minutos por visita.
Notas: Texto libre.
Latitud: En formato numérico con comas. Por ejemplo "-33,656543".
Longitud: En formato numérico con comas. Por ejemplo "-75,35665".
Id de Referencia: Texto libre.
Habilidades Requeridas: Las habilidades son textos libres. Varias habilidades deben ir separadas por coma. Las habilidades deben existir en la cuenta antes de ser cargadas en la interfaz. Más información en Administración de Habilidades.
Habilidades Opcionales: Mismo formato que habilidades requeridas.
Persona de Contacto: Texto libre.
Teléfono de Contacto: Texto libre. Para mejores resultados, ingresar con el formato código país + teléfono. Ejemplo: +56994457875.
Hora Inicial 2: En formato hh:mm.
Hora Final 2: En formato hh:mm.
Carga 2: Numérico.
Carga 3: Numérico.
Prioridad: Los niveles de prioridad equivalen a números del 1 al 5 en la planilla Excel, y se interpretan de la siguiente manera:
1 = Primero del día
2 = Último de su ruta
3 = Prioridad alta
4 = Prioridad media
5 = Prioridad baja
Email: para las notificaciones por Email de nuestro módulo Live Tracking (Mensajería automática). Puedes introducir más de un email, separándolos por comas, por ejemplo: "[email protected],[email protected],[email protected]"
SMS: columna libre. Anteriormente se usaba para el teléfono, pero actualmente no tiene ninguna función y será deprecada.