Las habilidades son etiquetas que permiten asociar visitas a vehículos que cuenten con características especiales para realizar sus traslados o entregas.
Ejemplos de uso de habilidades son:
Un vendedor requiere que algunos de sus productos sean asignados a vehículos que cuenten con refrigeración, para ello creará la habilidad REFRIGERADO ❄️, lo que permitirá que las visitas sean asignadas solo a los vehículos que cumplen con esa habilidad.
Un proveedor de servicio técnico recibe solicitudes para arreglar distintos tipos de maquinarias, adicionalmente cuenta con personal con habilidad de ELECTRICISTA, INSTALACIONES y REPARACIONES. Dependiendo de lo que tengas que hacer en cada lugar, deberás enviar personas o vehículos con una o más habilidades.
Ahora, es importante que conozcas todo lo que necesitas configurar para que tus habilidades funcionen correctamente, te contaremos paso a paso cómo crearlas y configurarlas.
Para ello, debes ubicar en la barra de opciones, a la izquierda de tu ventana, el ícono ⚙️ que te permitirá ir a la sección de Ajustes.
En la sección de Ajustes, debes ir a la pestaña 🚚 Vehículos ➕ y desplegar las opciones para seleccionar el módulo de Habilidades.
Sección de Ajustes / Vehículos / Habilidades
Crear habilidades ➕
La opción para crear habilidades podrás ubicarla en la parte superior de la ventana, presionando el botón Crear habilidades.
De inmediato, se abrirá una ventana en la cuál deberás colocar el nombre de la habilidad y presionar el botón Crear para guardarla.
Asignar 🏷️ a vehículo 🚚
Una vez creada la habilidad, debes asignarla al vehículo que corresponda. Para ello, será necesario ir a la pestaña Mis Vehículos y editar tu vehículo, puedes conocer más en nuestro artículo 🚚 Gestion de Vehículo.
Una vez dentro de la edición de Vehículo, debes ir a la sección HABILIDADES y seleccionar la(s) habilidad(es) que requieres asignar, luego presiona Guardar cambios.
También, puedes agregar habilidades masivamente, para ello te recomendamos ir a nuestro artículos de 🚚 Gestión Masiva de Vehículos.
Asignar 🏷️ a visita 📦
Existen varias maneras de asociar habilidades y visitas, dependerá de cómo cargas tus visitas a plataforma.
La primera, a través de una edición o carga manual, dónde podrás ubicar las secciones Habilidades requeridas u opcionales al final del formulario de visitas.
Otra forma es a través de un archivo excel, para ello tendrás que ubicar las columnas correspondientes a las habilidades y escribirlas exactamente con el mismo nombre que las creaste, en caso de ser varias podrás separarlas usando una coma. Este campo es sensible a mayúsculas y minúsculas, así que no olvides incluirlas.
Tienes dos posibles formas de asignar habilidades a tus visitas:
🔴 Habilidades Requeridas: Esta opción es restrictiva. Si una visita tiene una o más habilidades requeridas, entonces solo podrá ser atendida por un vehículo que cuente con la(s) misma(s) habilidad(es). En caso de que no tengas vehículos disponibles con esta misma habilidad la visita quedará fuera de ruta.
🔵 Habilidades Opcionales : Si una visita tiene varias habilidades opcionales, podrá ser atendida por cualquier vehículo que tenga al menos una de esas habilidades. Si la visita exige las habilidades ELECTRICISTA e INSTALACIÓN, un vehículo que solo tenga ELECTRICISTA será suficiente para atenderla.
Eliminar habilidades 🗑️
Para eliminar habilidades solo debes ubicar tu cursor 🖱️, sobre la línea que corresponde a la habilidad de interés dentro del listado de habilidades, así te aparecerá el botón de 🗑️ y podrás hacer clic sobre él para Eliminar.
