As habilidades são etiquetas que permitem associar veículos a certas visitas que só eles podem atender. Para usar habilidades no SimpliRoute, primeiro você deve criá-las na sua conta.
Acesse a aba Habilidades no menu Configurações. A partir daí, você poderá excluir ou criar novas habilidades. Escreva o nome da habilidade e clique em Adicionar.
Para excluir habilidades, clique em Editar. Depois, escolha as habilidades que deseja apagar e clique em Excluir.
Depois de criar a habilidade, é necessário atribuí-la aos veículos correspondentes.
Para isso, acesse a aba Veículos no menu Configurações e edite o veículo que for necessário.
Habilidades das Visitas
Ao criar ou editar suas visitas, você poderá adicionar as habilidades que desejar. Elas estarão disponíveis no final de todos os campos de informação de cada visita.
Para carregar habilidades a partir de um arquivo Excel, adicione-as separadas por vírgula. As habilidades devem ser escritas exatamente como foram criadas na plataforma. Se foram criadas em letras minúsculas e no Excel estiverem em maiusculas, o SimpliRoute não as reconhecerá.
Você tem dois possíveis conjuntos de habilidades:
Habilidades Obrigatórias: Se uma visita tiver várias habilidades obrigatórias, só poderá ser atendida por um veículo que possua todas essas habilidades. Por exemplo, se a visita exigir as habilidades ELETRICISTA e INSTALAÇÃO, um veículo que possua apenas a habilidade ELETRICISTA não será considerado apto para atender a essa visita.
Habilidades Opcionais: Se uma visita tiver várias habilidades opcionais, poderá ser atendida por qualquer veículo que possua pelo menos uma dessas habilidades. Por exemplo, se a visita exigir as habilidades ELETRICISTA e INSTALAÇÃO, um veículo que possua apenas ELETRICISTA será suficiente para atendê-la.
Exemplos de uso de habilidades:
Se você distribui produtos congelados e não congelados e possui caminhões com baú refrigerado e caminhões normais. Os caminhões com baú refrigerado terão a habilidade FRIO, e os produtos congelados exigirão a habilidade FRIO.
Se você tem um serviço técnico e recebe pedidos para consertar diferentes máquinas. Talvez você tenha pessoal com habilidades de ELETRICISTA, INSTALAÇÕES ou REPAROS. Dependendo do trabalho necessário, será preciso enviar pessoas ou veículos com uma ou mais habilidades.
Se você precisa visitar lugares no centro da cidade, onde só caminhões pequenos são permitidos, pode fazer com que todas essas visitas exijam a habilidade CENTRO, e que apenas os caminhões pequenos tenham a habilidade CENTRO. Você também pode delimitar e atribuir zonas a veículos com nossa ferramenta de Zonas.
Experimente diferentes combinações de habilidades para obter resultados personalizados. Habilidades é uma funcionalidade que permite ajustar as rotas de acordo com sua operação.