👤 Gestão de usuário: Senha

No SimpliRoute 🚀 existem 3 formas de alterar sua senha conforme a situação em que você se encontra. Neste artigo explicaremos o passo a passo de cada opção disponível.

Esta opção está disponível para qualquer usuário que lembre da senha atual e queira atualizá-la.

Para acessar seu perfil, pressione seu avatar ou inicial no canto inferior esquerdo da tela e selecione Ir ao meu perfil.

Uma vez no seu perfil, vá até a seção Alterar senha 🔑 e pressione o botão com o mesmo nome. Serão habilitados os seguintes campos:

Após preencher os campos, pressione Salvar para aplicar a alteração ou Cancelar para descartá-la.

Nota: se precisar de mais informações sobre seu perfil de usuário, consulte nosso artigo 👤 Perfil de usuário.

Esta opção é útil quando você esqueceu sua senha e não consegue fazer login. Para recuperá-la, basta ter um e-mail registrado no seu usuário e seguir os passos abaixo:

Nota: o link do e-mail tem validade de 72 horas. Se tiver problemas com o processo, entre em contato com [email protected] ou pelo chat da plataforma.

Um usuário com papel superior pode alterar a senha de outro usuário com hierarquia menor. Por exemplo, um Administrador pode alterar a senha de um Monitor ou de um Condutor, mas não a de outro Administrador. Para conhecer mais sobre os papéis disponíveis, consulte nosso artigo 👥 Papéis de usuário.

Para alterar uma senha, acesse Ajustes → aba Usuários → localize o usuário desejado → pressione o botão ✏️ Editar. Se precisar de mais detalhes sobre esses passos, consulte nosso artigo 👤 Gestão de usuário.

Dentro do formulário de edição, localize a seção Modificar senha e preencha os seguintes campos:

Tenha em mente que a senha deve conter no mínimo 8 caracteres. Após preencher os campos, pressione Salvar alterações para aplicar as mudanças ou Cancelar para descartá-las.

Nota: ao alterar a senha de um usuário, suas sessões abertas serão encerradas e as integrações que usam seu token serão desabilitadas.