Introdução
O que é Tienda Nube e sua integração com SimpliRoute?
Tienda Nube é uma plataforma que permite criar sua própria loja online de forma simples e rápida. Com ela, você poderá conectar sua loja com o serviço de logística SimpliRoute.
Neste manual de instalação, você encontrará todos os detalhes para configurar sua conta do SimpliRoute com sua loja online criada na Tienda Nube.
Esta integração permite:
Enviar ordens para SimpliRoute desde a Tienda Nube para roteá-las e despachá-las ao cliente final.
Conhecer o estado do envio de cada ordem enviada ao SimpliRoute.
Informar o cliente final sobre a atualização do status das ordens.
Custos
A integração e conexão da loja online criada na Tienda Nube com o SimpliRoute não têm custo adicional. Os custos são apenas os planos base da Tienda Nube (veja aqui) e o plano contratado no SimpliRoute.
Autenticação e instalação
O processo de instalação requer os seguintes passos:
Como obter o token da API Simpli
Processo de instalação:
Faça login na Tienda Nube
Entre na loja de aplicativos Tienda Nube e insira o token API.
Requisitos das ordens:
Para que as ordens possam ser enviadas ao SimpliRoute para roteamento, é obrigatório o campo Telefone no momento da geração. Para ativá-lo, siga estas instruções:
Carregar 1 ou mais ordens no SimpliRoute
Criação de rotas no SimpliRoute
Perguntas Frequentes
Posso cancelar uma visita na Tienda Nube?
Sim, você pode cancelar uma ordem na Tienda Nube, e ela será cancelada no SimpliRoute caso não esteja dentro de uma rota.
O que acontece se minha ordem não tiver número de telefone?
Se tentar enviar ao SimpliRoute uma ordem sem número de telefone associado, não será permitido. O número é obrigatório para comunicação com o cliente final.
Para solucionar, configure sua conta para exigir o número de telefone no checkout ou adicione-o manualmente antes de enviar ao SimpliRoute.
Como posso saber o status de um pedido?
Uma vez criada a rota, consulte o status no link de rastreamento no painel administrativo.
Como consultar o detalhe de uma entrega parcial?
No link de rastreamento, veja o detalhe completo da entrega parcial e os itens do pedido.
