Com sua conta configurada, você está pronto para criar seu primeiro plano de rotas no SimpliRoute 🚀. Nesta guia resumimos o fluxo completo: desde o carregamento das visitas até que seus condutores as recebam no app móvel.
Crie seu plano em 3 etapas 🗺️
O Roteador é a ferramenta onde você planeja as rotas do dia. Para acessar, vá em Rotas / Roteador no menu lateral. O processo é dividido em três etapas:
Veículos: selecione a data, o horário de operação e os veículos que participarão do plano.
Visitas: carregue os endereços de entrega. Você pode fazer isso manualmente, a partir do Excel, de uma integração ou recuperando visitas não concluídas de dias anteriores.
Rotas: o sistema otimiza e gera as rotas. Revise o resultado, ajuste se necessário e confirme o plano.
Para o detalhe completo de cada etapa, consulte o artigo 🗺️ Roteador: Criar Plano.
Revise e confirme suas rotas ✅
Uma vez geradas as rotas, pressione Finalizar. Será aberto um modal onde você pode editar o nome do plano, atribuir condutores por veículo, ajustar a data de saída e exportar o resumo. Pressione Confirmar para salvar o plano e enviá-lo aos seus condutores.
Faça o acompanhamento em tempo real 👁️
Uma vez que seus condutores iniciem a rota pelo app móvel, você poderá monitorar o avanço no módulo de Seguimento. Você verá a localização GPS de cada veículo no mapa, o estado de cada visita (pendente, bem-sucedida ou falhada) e os indicadores da sua operação em tempo real.
Módulo de Seguimento em tempo real
Para conhecer todas as funcionalidades disponíveis, consulte o artigo 👁️ Módulo de Seguimento.
O app móvel para condutores 📱
Seus condutores acessam suas rotas pelo app móvel do SimpliRoute, disponível para Android e iOS. Uma vez instalado e com login realizado, eles verão as rotas atribuídas para o dia e poderão registrar cada entrega com foto, assinatura e outros dados conforme a configuração da sua conta.
Para mais informações, consulte os artigos 📱 App Móvel: Instalação e 📱 App Móvel: Uso.
Notifique seus clientes 📣
O SimpliRoute pode enviar notificações automáticas aos seus clientes por e-mail, SMS ou WhatsApp em cada etapa da entrega: quando o pedido é programado, quando o condutor sai, quando está a caminho e quando completa a visita.
Para configurar as notificações, consulte o artigo 📣 Módulo de Comunicações.
Precisa de ajuda? 💬
Se tiver dúvidas durante o processo, você tem dois canais disponíveis:
Chat de suporte: disponível diretamente na plataforma pelo ícone na barra lateral inferior.
Help Center: encontre artigos detalhados sobre cada funcionalidade em help.simpliroute.com.