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Roles de usuario 👥

Los usuarios pueden tener roles según sus funciones 🎭, te describiremos cada uno de ellos

Tauriel avatar
Escrito por Tauriel
Actualizado esta semana

Actualmente, contamos con 5 categorías principales de roles de usuario 👥, los cuáles están disponibles por defecto en todas las cuentas, sin embargo, se han desarrollado nuevos roles y detallaremos todos en este artículo 🧐.


Roles básicos

  • Propietario (Owner) 👨‍🚀👩‍🚀: Es el usuario con el que se crea la cuenta la primera vez. Se considera el superusuario de la cuenta ya que tiene acceso completo a todas las funciones y secciones de la plataforma. El propietario es el único usuario que puede gestionar a otros administradores y el único con autorización para realizar ajustes en la sección de pago 💳.

  • Administrador 👩‍💻👨‍💻: Tiene acceso a todas las secciones de plataforma, pero no cuenta con permiso para editar la sección de pagos, y tampoco podrá ver o gestionar a otros administradores.

  • Ruteador 👩‍💼👨‍💼: Puede tener acceso a crear planes, monitorear rutas y descargar reportes. No podrá acceder a los ajustes.

  • Monitor 🕵️‍♂️🕵️‍♀️: Solo podrá hacer seguimiento a las rutas, por lo que no tendrá acceso a crear planes, descargar reportes, ni podrá acceder a los ajustes.

  • Conductor 👷‍♀️👷‍♂️: Es un usuario que solo podrá usarse para hacer gestiones en la aplicación móvil 📲, por lo que no tiene acceso a ninguna función de plataforma. El conductor solo verá las rutas que se le asignen desde plataforma.


Otros usuarios 🎭

Existen otros roles especiales que podemos activar en tu cuenta si lo necesitas.

  • Ruteador Junior 👩‍💼👨‍💼🔒: Cuenta con los mismos accesos que el Ruteador, pero con un par de restricciones adicionales:

           ⛔ No tendrá acceso a los planes o borradores guardados

           ⛔ En el paso 3.Rutas no tendrá acceso al botón Editar rutas

  • Coordinador 👨‍🔧👩‍🔧: Se requiere tener activo el módulo de Planes. Su única función es acceder a dicho módulo para asignar conductores a las rutas.

  • Monitor Coordinador 👨‍🔧👩‍🔧🔒: Es un usuario que comparte los mismos permisos de un monitor y un coordinador. Por lo tanto, puede acceder al módulo de Planes, Seguimiento y Reportes.

  • Copiloto 👷‍♀️👷‍♂️🔒: Es un usuario de la aplicación móvil 📲, que sirve de apoyo para el Conductor. El copiloto solo podrá realizar Checkouts, el resto de funciones permanecerán asociadas al Conductor. Conoce más en nuestro artículo sobre Usuario Copiloto 👥.


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