El usuario con rol copiloto fue creado ante la necesidad de prestarle apoyo al conductor 🤝 con sus gestiones. El copiloto podrá ayudar a realizar los Checkouts de las visitas, agilizando de manera sencilla el proceso de reparto 🚚🚗🛵.

🔴 Al ser un rol especial requiere de una activación, por lo que puedes ponerte en contacto con tu ejecutivo asignado o con el equipo de soporte para obtenerlo. Por ahora solo funciona en teléfonos con sistema operativo Android 📲.

Una vez activo el rol, solo tendrás que crearlo como un usuario más, la diferencia es que ahora en la lista de roles del formulario dispondrás de la opción Copiloto para asignarla. Si necesitas ayuda para crearlo, te recomendamos leer nuestro artículo sobre Gestión de usuario 👤.

Debes cumplir ciertas condiciones para que el botón de asignar copiloto se active en la edición de plan:

Una vez cumplas todo lo anterior, ya podrás asignar tu copiloto. Para ello, debes ir a la sección de Editar planes guardados y abrir tu plan, en dónde ahora podrás ver habilitado el botón de asignación de copiloto 👤➕ ubicado a la derecha del conductor.

Al presionar el botón, podrás buscar entre tus copilotos el nombre a asignar, puedes seleccionar más de uno. Por último, solo debes Guardar tus cambios 💾.

El usuario copiloto no podrá iniciar o finalizar rutas, tampoco se tomarán en cuenta sus datos de GPS para marcar el trazado de la ruta en el seguimiento, todo esto seguirá siendo función del conductor.

Para que un copiloto pueda ver su ruta asignada, será necesario que el conductor primero inicie la ruta 🏳️ en su dispositivo. Una vez la ruta esté iniciada, podrá ver la misma lista de visitas que ve el conductor. En caso de no estar iniciada, le aparecerá un mensaje indicándole que el Piloto no ha iniciado ruta ⚠️, que debe esperar.

La sincronización 🔄 será un factor importante para que ambos usuarios, tanto conductor como copiloto, puedan visualizar los avances que realice cada uno por individual. Si el conductor marca Exitosa una visita 📲, al sincronizar le debe aparecer la visita como completada al copiloto también, de la misma manera si el copiloto es quién realiza el Checkout.

Para verificar quién realizó el Checkout 🤔 , deberás ir a la sección de Seguimiento en plataforma, y ubicar un campo llamado Autor dentro de la información de la visita.

También, encontrarás en tu reporte de visitas 📊 las columnas Copiloto con el nombre del usuario asignado a la ruta, y Responsable dónde te indica el autor del Checkout. Ambas columnas deben coincidir con lo que veas en tu Seguimiento.