Tiendanube es una plataforma de e-commerce que te permite crear tu propia tienda online. Con la integración de SimpliRoute🚀 puedes importar automáticamente tus pedidos desde Tiendanube para planificar rutas, hacer seguimiento en tiempo real y notificar a tus clientes sobre el estado de sus entregas.
Esta integración te permite:
Enviar órdenes desde Tiendanube a SimpliRoute para rutearlas y despacharlas al cliente final.
Conocer el estado del envío de cada orden enviada a SimpliRoute.
Informar al cliente final sobre la actualización del estado de sus órdenes.
Costo 💰
La integración no tiene costo adicional por parte de SimpliRoute. Solo aplica el costo del plan contratado en Tiendanube. Puedes ver sus planes aquí.
Requisitos previos 📋
Tener una cuenta activa en SimpliRoute con plan Pro o superior.
Tener una cuenta activa en Tiendanube.
Contar con tu API Token de SimpliRoute.
Instalación y configuración ⚙️
Obtén tu API Token desde Ajustes / Perfil / Mi API Token en SimpliRoute. Puedes ver cómo hacerlo en el artículo Perfil de usuario: Información, Token, Perfil de pago.
Inicia sesión en tu administrador de Tiendanube.
Desde la tienda de aplicaciones de Tiendanube, instala SimpliRoute e ingresa tu API Token.
Verifica que el campo Teléfono sea obligatorio en el checkout de tu tienda. Este es un requisito para poder enviar órdenes a SimpliRoute.
Notas: Si el campo Teléfono no está configurado como obligatorio, las órdenes sin número telefónico no podrán enviarse a SimpliRoute. A continuación puedes ver cómo
activarlo:
Enviar visitas a SimpliRoute 📥
Una vez instalada la integración, puedes enviar una o más órdenes desde tu panel de Tiendanube directamente a SimpliRoute para crear tu plan de reparto.
Crear rutas en SimpliRoute 🗺️
Una vez que tus órdenes están en SimpliRoute, puedes optimizar y asignar rutas a tus conductores. Puedes ver el proceso completo en el artículo Crear Plan cargando tus visitas desde integración en el paso 2.
Preguntas frecuentes 💡
¿Puedo cancelar una visita desde Tiendanube?
Sí, puedes cancelar una orden desde Tiendanube y se cancelará en SimpliRoute siempre que la visita no esté dentro de una ruta.
¿Qué sucede si mi orden no tiene número telefónico?
Si intentas enviar a SimpliRoute una orden sin número telefónico, no se permitirá agregarla, ya que es un campo obligatorio para la comunicación con el cliente final.
¿Cómo puedo conocer el estado de un pedido?
Una vez creada la ruta, puedes consultar el estado del pedido desde el enlace de seguimiento que encontrarás en el detalle de la orden en tu panel administrativo de Tiendanube. Al igual que puedes seguirlo desde Live Tracking de SimpliRoute.
