VTEX es una plataforma de e-commerce que te permite crear tu propia tienda online con capacidad de escalar tu negocio. Con la integración de SimpliRoute 🚀 puedes importar automáticamente tus pedidos desde VTEX para planificar rutas, hacer seguimiento en tiempo real y notificar a tus clientes sobre el estado de sus entregas.
Esta integración te permite:
Enviar órdenes desde VTEX a SimpliRoute para rutearlas y despacharlas al cliente final.
Conocer el estado del envío de cada orden enviada a SimpliRoute.
Informar al cliente final sobre la actualización del estado de sus órdenes.
Costo 💰
La integración no tiene costo adicional por parte de SimpliRoute. Solo aplica el costo del plan contratado en VTEX. Puedes ver sus planes aquí.
Requisitos previos 📋
Tener una cuenta activa en SimpliRoute con plan Pro o superior.
Tener una cuenta activa en VTEX.
Contar con tu API Token de SimpliRoute.
Contar con las 3 claves de aplicación de VTEX: Application Key, Application Token y URL de la tienda.
Autenticación y configuración ⚙️
Obtén tu API Token desde Ajustes / Perfil / Mi API Token en SimpliRoute. Puedes ver cómo hacerlo en el artículo Perfil de usuario: Información, Token, Perfil de pago.
Obtén las 3 claves de aplicación desde la configuración de cuenta de VTEX. Debes generar nuevas claves específicamente para esta integración. Puedes ver cómo hacerlo en la documentación de VTEX:
Application Key: va asociada a la integración.
Application Token: se genera por única vez — guárdalo antes de cerrar la ventana.
URL de la tienda: URL pública de tu tienda online.
Accede al siguiente enlace e ingresa tus credenciales de VTEX y el API Token de SimpliRoute: https://vtex-prod.simpliroute.com/vtex/loginvtex
Asocia la política de envío a los muelles de tu tienda VTEX para completar la configuración.
Enviar visitas a SimpliRoute 📥
Las órdenes se integran automáticamente a SimpliRoute al cambiar su estado a Lista para preparación en tu panel de VTEX. A continuación puedes ver el flujo completo:
Crear rutas en SimpliRoute 🗺️
Una vez que tus órdenes están en SimpliRoute, puedes optimizar y asignar rutas a tus conductores. Puedes ver el proceso completo en el artículo Crear Plan cargando tus visitas desde integración en el paso 2.
Seguimiento del pedido 🔍
Para visualizar el enlace de seguimiento del pedido, la orden debe estar en alguno de estos estados en VTEX:
Facturado
Preparando
Versión antigua de VTEX
Nueva versión de VTEX
Pedido entregado ✅
El pedido se actualizará como Entregado en tu tienda VTEX cuando el conductor complete la visita en SimpliRoute.
Versión antigua de VTEX
Nueva versión de VTEX
Cancelar una orden 🚫
Es posible cancelar órdenes desde VTEX y que se vea reflejado en SimpliRoute, siempre que se cumplan estas condiciones:
La orden ya fue enviada a SimpliRoute (desde el estado Lista para preparación).
La visita no ha sido ruteada ni asignada a un conductor.