A falta de dados GPS na plataforma está relacionada a algumas configurações dos telefones que fazem com que o aplicativo feche e deixe de enviar dados GPS nas seguintes situações:
Quando o aplicativo fica em segundo plano (ao abrir outro aplicativo).
Quando o telefone entra em modo stand-by (a tela é desligada e algumas funções são desativadas).
Recomenda-se desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente, aproveitando para conceder novamente acesso à localização, armazenamento e câmera.
Depois, revise em Configurações / Aplicativos / Gerenciar aplicativos / SimpliRoute. Aqui, você verá opções sobre este aplicativo e, se desejar, poderá verificar novamente as permissões. Em seguida, no menu de Economia de Bateria:
Dentro deste menu, escolha a opção Sem restrições.
** O menu pode variar ligeiramente em cada telefone (as imagens são de um Xiaomi Redmi Note 7).
Passos para configurar corretamente o telefone (segundo o fabricante):
Xiaomi:
Configurações > Configurações avançadas > Bateria > Escolher o plano de consumo "performance".
Configurações > Configurações avançadas > Bateria > Aplicativos protegidos – SimpliRoute deve estar protegido.
Configurações > Aplicativos > SimpliRoute > Bateria > Continuar rodando com a tela desligada.
Configurações > Configurações adicionais > Bateria > Gerenciar uso da bateria dos aplicativos: Escolher a opção: Economia de bateria em segundo plano > Aplicativos > SimpliRoute > Configurações de segundo plano > Sem restrições.
Segurança > Bateria > Economia de bateria do aplicativo > SimpliRoute > Sem restrições.
Huawei:
Configurações > Configurações avançadas > Bateria > Selecionar performance como plano.
Configurações > Configurações avançadas > Bateria > Aplicativos protegidos: Deixar SimpliRoute como protegido.
Configurações > Aplicativos > SimpliRoute > Bateria > Marcar uso intenso [x] e executar com a tela desligada [x].
Configurações > Aplicativos > Avançado > Ignorar otimização > Permitidos > Aplicativos > Procurar SimpliRoute e selecionar Permitir.
Samsung:
Configurações > Manutenção do dispositivo > Bateria > Selecionar todas as opções de uso de bateria da parte superior. Selecionar o menu de três pontos verticais e clicar em Otimizar uso de bateria. No menu suspenso, escolher Todos.
Procurar SimpliRoute na lista e ativar o botão.
Outros dispositivos:
Configurações > Bateria. Selecionar o menu de três pontos no topo e clicar em Otimização de bateria. Selecionar Todos os aplicativos, procurar por SimpliRoute e, na janela que aparece, escolher Não otimizar.