Quando você carrega suas visitas na interface, ocorre um processo chamado georreferência, no qual os endereços digitados são transformados em pontos no mapa. Dependendo de vários fatores, suas visitas podem estar nos lugares exatos ou em locais errados no mapa.
Os fatores que mais influenciam para que seus endereços estejam no local correto são:
O formato dos endereços: O formato sugerido é “Rua Número Bairro ou Distrito”. Por exemplo, “General Bustamante 2323, Ñuñoa”. O SimpliRoute possui um processo interno de limpeza de endereços, que lê o texto inserido no endereço e tenta ajustá-lo ao formato sugerido. No entanto, dependendo de quão limpo estava o endereço, o limpador pode não ser suficiente.
Erros ortográficos: Ruas com nomes incorretos podem levar a lugares errados.
Ruas que não existem nos mapas: Mais comum em áreas rurais, pode acontecer de ruas que existem na vida real ainda não estarem nos mapas. Isso também é comum com ruas novas.
Ruas com mudança de nome: Quando uma rua muda de nome, pode levar um tempo para ser atualizada nos fornecedores de mapas. Os nomes antigos deixam de aparecer nos mapas, dificultando sua localização. Por exemplo: 11 de Setembro em Santiago do Chile.
Para continuar criando rotas, você deve resolver todos os erros.
Se houver alertas, não é necessário corrigir todos. Você pode continuar clicando no quadro Continuar, mesmo com alertas ativos.
No topo da lista, verá quantos Erros e quantas Alertas existem. Você pode clicar em Erros ou Alertas para que a lista se desloque até a posição dos alertas ou erros. Também pode apagar todos os endereços com Alertas ou com Erros de uma vez usando os botões em forma de lixeira. Esta ação é irreversível.
Erros
Os erros são endereços que o SimpliRoute considera que não estão no local correto. Você deve corrigir ou descartar todos os erros para continuar. Tanto na lista quanto no mapa, verá em vermelho.
Se clicar em um deles, verá no mapa por que o SimpliRoute considera este endereço como erro. Os possíveis erros são:
Em outro país: A visita está em um país diferente de onde você criou seus veículos.
Muito longe do depósito: A visita está muito longe do depósito. Suspeitamos que você não queria colocar o endereço nesse local.
Erro com janelas de horário: Pode ser que o horário de término seja anterior ao de início. Verifique se os horários estão no formato 24h (ex.: 18:00 para 6pm).
Para corrigir um erro, edite a visita no ícone de lápis. Alterne o endereço no campo ou mova diretamente no mapa. Às vezes, basta pressionar Enter no campo de endereço para corrigir. Clique em Salvar para atualizar as mudanças.
Se considerar que o endereço não é um erro, clique no X à esquerda, e o endereço deixará de ser erro.
Alertas
Alertas são endereços que o SimpliRoute alerta que podem estar errados, mas não tem 100% de certeza. Em 80% dos casos, o SimpliRoute está certo e esses endereços apresentam problemas, mas às vezes podem ser falsos positivos. Verifique os endereços com alertas para decidir. Não é necessário corrigir, mas é recomendado, já que geralmente são problemas.
Os endereços com alerta aparecem em laranja e amarelo na interface. Os possíveis alertas são:
Centro do Bairro*: Na interface em laranja. São endereços que o SimpliRoute não encontrou a rua, então os posicionou no centro do bairro ou distrito ao qual pertencem.
Diferente do bairro indicado*: Na interface em amarelo. O endereço não está no bairro ou distrito inicial. Isso pode ocorrer em áreas de fronteira entre bairros ou quando há mais de uma rua com o mesmo nome na cidade.
Endereço duvidoso*: Em amarelo na interface. É um endereço cuja rua ou bairro o SimpliRoute não encontrou, então o posicionou em uma rua de nome similar.
Assim como os endereços com erro, você pode modificá-los editando com o ícone de lápis, movendo no mapa ou alterando o texto do endereço. Também pode descartar os alertas clicando no X à esquerda de cada um.
*Esses alertas/avisos estão disponíveis apenas no Chile, Colômbia, México, Brasil, Argentina e Peru por enquanto.