Existem quatro formas de carregar visitas no Roteador. Escolha a que melhor se adapta à sua operação.
As visitas são o ponto de partida de qualquer plano de rotas no SimpliRoute 🚀. Antes de otimizar, você deve carregar na etapa 2 todos os pontos de entrega, coleta ou serviço do dia. Você pode fazer isso de quatro formas diferentes, de acordo com como gerencia suas informações: uma a uma de forma manual, de forma massiva a partir de um arquivo Excel, diretamente da sua integração conectada ou recuperando visitas que não puderam ser concluídas em dias anteriores.
Campos de uma visita 📋
Cada visita deve conter as informações necessárias para que o sistema possa otimizá-la e atribuí-la a um veículo. Estes são os campos disponíveis para cada visita:
Título* (obrigatório): nome que identifica a visita no plano e no aplicativo do condutor.
ID: identificador de referência próprio da sua operação (número do pedido, fatura, etc.).
Endereço* (obrigatório): endereço completo do ponto de entrega. O formato sugerido é: Nome da rua, Número, Bairro/Distrito, Cidade. Ao digitar, o sistema mostrará sugestões automáticas. Alterar o endereço atualiza automaticamente as coordenadas.
Latitude e Longitude: coordenadas do ponto de entrega. Você pode inseri-las manualmente caso o endereço não seja preciso. Lembre-se de que modificar as coordenadas não atualiza o campo de endereço.
Carga 1, Carga 2 e Carga 3: unidades de carga associadas à visita (volumes, peso, volume, etc.). Devem coincidir com as capacidades configuradas nos seus veículos para que a otimização seja eficaz. Você pode ver mais detalhes no artigo 🗺️ Roteador: Capacidades e cargas.
Etiqueta: texto livre para classificar ou filtrar visitas conforme sua operação.
Tipo de visita: categoria da visita caso você tenha tipos configurados na sua conta. Veja mais no artigo 📍 Visitas: Tipo de visita.
Janela horária 1 e 2 (início e fim): intervalo de horários em que a visita deve ser realizada. Você pode definir até duas janelas horárias por visita. Veja mais no artigo 📍 Visitas: Janelas horárias.
Tempo de serviço: tempo estimado em minutos necessário para concluir a visita. Afeta o cálculo dos ETAs e a otimização.
Prioridade: nível de prioridade da visita. As visitas com maior prioridade são atribuídas primeiro durante a otimização. Veja mais no artigo 📍 Visitas: Níveis de prioridade.
Pessoa de contato, Telefone de contato e E-mail: dados do destinatário. São usados para notificações automáticas e acompanhamento.
Notas: instruções adicionais para o condutor sobre a visita (acesso, referências, indicações especiais).
Habilidades requeridas e opcionais: habilidades que o veículo atribuído a esta visita deve possuir. As habilidades requeridas são obrigatórias para a atribuição; as opcionais são consideradas se estiverem disponíveis. Veja mais no artigo 🏷️ Habilidades.
Adicionar visitas na etapa 2 📥
Neste artigo também explicaremos em detalhes cada método de carga e como tirar o máximo proveito de cada um.
Manual
Adicione visitas individualmente preenchendo os campos obrigatórios no formulário, respeitando o tipo de dado de cada campo e completando as informações necessárias. Por fim, pressione Guardar para incluí-la.
Do Excel
Quando você realiza cargas recorrentes das mesmas visitas, uma boa forma de manter suas informações organizadas e estruturadas é utilizar um arquivo Excel.
Baixe nossa planilha de exemplo e utilize-a como referência para sua carga de visitas.
A planilha contém as mesmas colunas que os campos do formulário manual. As únicas colunas obrigatórias são Título e Endereço completo; as demais são opcionais conforme sua operação.
Uma vez que seu arquivo estiver completo, pressione Importar visitas ou Adicionar visitas do Excel para carregá-lo na plataforma.
Considerações 💡
Recomendamos deixar em branco as colunas que você não utiliza, pois ao carregar dados de um Excel, valores como “0”, “null”, “N/A” ou qualquer valor inesperado podem gerar erros na carga e na otimização das visitas.
Baixe a planilha de exemplo para se guiar quanto ao tipo de valor que cada coluna utiliza.
Nas colunas de janelas horárias, o formato deve ser XX:XX:XX caso sejam utilizadas.
As colunas de Carga 1, 2 e 3 e Tempo de serviço devem conter apenas números, sem letras nem caracteres especiais.
Na coluna E-mail de contato deve ser respeitado o formato de e-mail, por exemplo: [email protected]. Você pode incluir mais de um, separando-os por vírgula (,).
Na coluna Telefone de contato deve ser respeitado o formato com o código do país. Exemplo: +55XXXXXXXXXX.
Certifique-se de usar endereços com o formato local correto para obter melhores resultados de georreferenciamento. Você pode ler o artigo sobre 📍 Visitas: Endereços e Coordenadas.
Da integração
Importe visitas enviadas do seu ERP ou e-commerce, selecionando o intervalo de datas e pressionando Importar. Você pode editar as visitas depois de importadas, se necessário.
Caso sua conta utilize tipos de visita, você poderá usar o filtro de Tipo de visita dentro da própria seleção. Isso ajudará a reduzir a busca de visitas para o seu planejamento. Saiba mais no nosso artigo 📍 Visitas: Tipo de visita.
Após aplicar os filtros, pressione Importar para carregar suas visitas.
Não concluídas (pendentes, falhadas)
Se você tem visitas que ficaram pendentes de entrega ou conclusão em rotas anteriores e estão com status pendente ou falhado, você tem a possibilidade de incluí-las em um novo planejamento.
Pressione Adicionar visitas Não concluídas, selecione falhadas e/ou pendentes e pressione Importar. Você pode editar as visitas depois de importadas, se necessário. Esta opção não possui filtro, por isso mostrará todas as visitas pendentes/falhadas da data consultada.
