Os níveis de prioridade são definidos nos campos de informação de cada visita.
Você pode atribuir as prioridades diretamente na plataforma, selecionando o nível na lista suspensa:
Também é possível atribuí-las na planilha Excel, na coluna Prioridade.
No arquivo Excel, as prioridades devem aparecer com números de 1 a 5, correspondendo aos seguintes níveis:
Nível 1 - Primeiro do dia
Use este nível para os clientes que você deseja visitar primeiro na rota. Recomendações:
● Se você tiver vários pontos com Prioridade 1 (Primeiro do dia), o sistema alocará todos os que puder. Eles sempre aparecerão como os primeiros de uma rota, e tantos veículos quanto forem necessários serão utilizados. Os pontos restantes se comportarão como pontos normais.
● Se você trabalha com janelas de horário, recomendamos não atribuir janelas de horário no período da tarde (PM) a um ponto com prioridade 1. Uma má combinação de ambos pode levar a tempos ociosos para seus veículos, já que o ponto prioritário estará em primeiro lugar, mas só poderá ser visitado à tarde. Recomendamos que os pontos prioritários tenham janelas de horário que abranjam o início da sua jornada de trabalho.
Nível 2 - Último da sua rota
Use este nível para os clientes que você deseja visitar por último na rota. Recomendações:
● Se você tiver vários pontos com Prioridade 2 (Último da sua rota), o sistema alocará todos os que puder. Eles sempre aparecerão como os últimos de uma rota, e tantos veículos quanto forem necessários serão utilizados. Os pontos restantes se comportarão como pontos normais.
Níveis 3, 4 e 5
Esses níveis podem ser usados em casos em que você tem mais visitas do que pode atender no dia, deixando algumas fora da rota. Se quiser garantir que determinados clientes sejam atendidos, recomendamos usar o nível 3 (Alta Prioridade).