Los niveles de prioridad de SimpliRoute 🚀 te permiten controlar el orden en que se atienden tus visitas durante la optimización de rutas. Puedes asignarlos directamente desde la plataforma o mediante la planilla Excel antes de crear tu plan.
Asignar una prioridad ➕
Tienes dos formas de asignar un nivel de prioridad a tus visitas:
Desde la plataforma: al crear o editar una visita, selecciona el nivel deseado en el campo Prioridad del desplegable correspondiente.
Mediante Excel — al cargar tus visitas con la planilla, utiliza la columna Prioridad e ingresa un número del 1 al 5 según el nivel que deseas asignar, y 12 en el caso de Recolección al final de la ruta.
Niveles de prioridad 🏃♂️
Existen 5 niveles de prioridad, cada uno con un comportamiento distinto durante la optimización:
Nivel 1: Primero del día
La visita quedará en el primer lugar de la ruta asignada. Si tienes varias visitas con Nivel 1, el sistema asignará todas las que pueda, cada una irá primera en una ruta distinta, ocupando tantos vehículos como sea necesario. Las que no puedan ubicarse en primer lugar se comportarán como visitas normales.
Notas: Si trabajas con ventanas horarias, evita asignar ventanas en horario PM a visitas con Nivel 1. Esta combinación puede generar tiempos de inactividad en tus vehículos, ya que la visita prioritaria queda en primer lugar pero solo puede ser atendida en la tarde. Te recomendamos que las visitas con Nivel 1 siempre tengan ventanas horarias que cubran el inicio de tu jornada laboral.
Nivel 2: Último de su ruta
La visita quedará en el último lugar de la ruta asignada. Si tienes varias visitas con Nivel 2, el sistema asignará todas las que pueda, cada una irá última en una ruta distinta, ocupando tantos vehículos como sea necesario. Las que no puedan ubicarse en último lugar se comportarán como visitas normales.
Nivel 3: Prioridad Alta
El sistema garantizará que estas visitas sean incluidas en la optimización antes que las de niveles 4 y 5. Úsalo para los clientes que deben ser atendidos sí o sí ese día.
Nivel 4: Prioridad Media
Estas visitas serán consideradas en la optimización después de las de Nivel 3. Úsalo para visitas importantes pero con mayor flexibilidad en caso de que no haya capacidad disponible.
Nivel 5: Prioridad Baja
Estas visitas serán las últimas en considerarse durante la optimización. Si no hay capacidad disponible, serán las primeras en quedar fuera de ruta.
Nivel 12: Recolección al final de la ruta
Agrupa un conjunto de visitas para que sean atendidas siempre al final de la ruta, ordenadas según la mejor secuencia propuesta por el algoritmo. Las visitas sin esta prioridad se rutearán primero, y las de recolección se agregarán al cierre.
Es útil para operaciones donde las visitas de entrega y recolección no pueden convivir en el vehículo al mismo tiempo.