Ir al contenido principal
Ventanas Horarias de las Visitas

¿Cómo configurar la hora de recepción de mis clientes?

Roger Camacho avatar
Escrito por Roger Camacho
Actualizado hace más de 2 años

Para cada visita, puedes configurar 2 ventanas horarias. Las ventanas horarias son los rangos horarios en los que puedes visitar a cada cliente.

Las reglas para cargar una ventana horaria son:

● La hora de inicio debe ser menor a la hora de fin.

● Las horas deben estar en un intervalo de 24 horas. La hora mínima que acepta el sistema es 00:00 y la hora máxima 23:59.

● La segunda ventana horaria no puede superponerse con la primera ventana horaria.

Ten en cuenta que SimpliRoute intenta resolver tu problema de forma precisa. Si abusas de las ventanas horarias y tienes ventanas demasiado estrictas, podrías terminar con muchas visitas fuera de ruta porque no es posible visitarlas todas en esos horarios. En general, recomendamos que uses ventanas horarias amplias, y que no las uses para forzar comportamientos territoriales u orden dentro de una ruta.

SimpliRoute también calculará la hora a la que tus vehículos deberían salir de tu bodega. Si pusiste que tus vehículos pueden empezar a repartir a las 6 am, pero todos tus clientes abren sus tiendas a las 9 am, tus vehículos pueden esperar en la bodega y salir más tarde. Dependiendo de la cercanía de la bodega con tu primer punto, quizás solo necesitas salir 20 o 30 minutos antes.

¡Intenta crear rutas con distintas condiciones de ventanas horarias y ve los resultados!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?