O usuário com o papel Copiloto foi criado para prestar apoio ao condutor 🤝 em suas gestões. O copiloto poderá ajudar a realizar os check-outs das visitas, agilizando de forma simples o processo de entrega 🚚🚗🛵.

🔴 Por ser um papel especial, ele requer ativação. Você pode entrar em contato com seu executivo de conta ou com a equipe de suporte para obtê-lo. Por enquanto, só funciona em celulares com sistema operacional Android 📲.

Uma vez ativado o papel, basta criá-lo como um usuário normal. A diferença é que agora na lista de papéis do formulário você terá a opção Copiloto para atribuir. Se precisar de ajuda para criá-lo, recomendamos ler nosso artigo sobre Gestão de usuário 👤.

Você precisa cumprir algumas condições para que o botão de atribuir copiloto seja ativado na edição do plano:

✅ Ter criado pelo menos 1 copiloto.

✅ Ter salvo seu plano antes de atribuir um copiloto.

Depois de cumprir tudo isso, você já poderá atribuir seu copiloto. Para isso, vá até a seção Editar planos salvos, abra seu plano e você verá habilitado o botão de atribuição de copiloto 👤➕ à direita do condutor.

Ao pressionar o botão, você poderá buscar entre seus copilotos o nome a atribuir (pode selecionar mais de um). Por último, basta Salvar suas alterações 💾.

O usuário copiloto não poderá iniciar ou finalizar rotas. Também não serão considerados seus dados de GPS para marcar o traçado da rota no acompanhamento — tudo isso continuará sendo função do condutor.

Para que um copiloto possa ver sua rota atribuída, será necessário que o condutor primeiro inicie a rota 🏳️ no seu dispositivo. Depois que a rota for iniciada, ele poderá ver a mesma lista de visitas que o condutor. Caso a rota ainda não tenha sido iniciada, aparecerá uma mensagem indicando que o Piloto não iniciou a rota ⚠️ e que ele deve esperar.

A sincronização 🔄 é um fator importante para que ambos os usuários (condutor e copiloto) possam visualizar os avanços realizados por cada um individualmente. Se o condutor marcar uma visita como Bem-sucedida 📲, ao sincronizar ela deve aparecer como concluída também para o copiloto (e vice-versa, se o copiloto realizar o check-out).

Para verificar quem realizou o check-out 🤔, acesse a seção de Seguimento na plataforma e localize o campo chamado Autor dentro das informações da visita.

Além disso, no seu relatório de visitas 📊 você encontrará as colunas Copiloto (com o nome do usuário atribuído à rota) e Responsável (que indica o autor do check-out). Ambas as colunas devem coincidir com o que você vê no Seguimento.