O módulo de Comunicação permite enviar emails automáticos com informações relevantes de cada entrega.

Você pode inserir vários elementos na sua mensagem clicando nas etiquetas azuis. Esses elementos serão incluídos automaticamente na mensagem, e seus clientes ou equipe comercial verão os emails personalizados de acordo com as informações de cada visita.

Etiquetas disponíveis em mensagens "Pedido programado" e "Pedido em rota":

● ID: será inserido o campo ID que você adicionou a cada visita.

● Título da Visita: aparecerá o Título de cada visita (nome do cliente).

● Endereço da Visita: aparecerá o conteúdo do campo Endereço de cada visita.

● Notas: Insira as notas que você adicionou para cada visita.

● Horário de chegada: esse horário é um intervalo de -1 hora / +1 hora, tomando como referência o horário estimado de chegada fornecido pela plataforma ao criar as rotas. Por exemplo, se o horário estimado de chegada for 9:05, a mensagem incluirá automaticamente um intervalo de 8:05 a 10:05.

● TrackingUrl: insira o link que levará o cliente a visualizar o status do pedido. O link levará a uma página semelhante a esta:

Etiquetas disponíveis em mensagens "Pedido bem-sucedido" e "Pedido falhado":

● Comentários: insira os comentários que o motorista deixou na visita.

● Motivos da visita: insira o motivo de entrega bem-sucedida ou falhada que seus motoristas escolheram na lista suspensa do aplicativo.

● Anexar fotos: anexe as fotos que o motorista tirou na visita. Elas serão acessadas por meio de um link incluído na mensagem.

● Assinatura: inclua a assinatura que seus clientes realizam no aplicativo dos motoristas no momento da entrega.

● Data de entrega: não está visível como etiqueta, mas pode ser inserida adicionando {PLANNED_DATE_DDMMYYYY}.

● Nome do motorista: não está visível como etiqueta, mas pode ser inserido adicionando {DRIVER_NAME}.

Outros campos: se sua conta tiver campos adicionais no aplicativo, também poderá adicioná-los aqui.