A mensagem dos emails é configurada na aba SMS da seção de Comunicação.
Escreva a mensagem que deseja que seu cliente receba no campo de texto. Abaixo aparecerá uma pré-visualização da sua mensagem. Você verá dois tipos de etiquetas que pode inserir na mensagem:
TrackingUrl: Para inserir o link de uma plataforma onde o cliente verá mais detalhes sobre o status da entrega.
Horário de chegada: Insere um intervalo estimado de chegada, com -/+ 1 hora tomando como referência o horário estimado de chegada criado ao otimizar. Mais informações aqui.
Notas: Insere as Notas (coluna G no Excel) de cada visita, permitindo personalizar ainda mais a mensagem.
Ao salvar as alterações, a mensagem será ativada.
O próximo passo é garantir que você adicione os números de telefone das pessoas que receberão a mensagem nas informações das visitas. Caso esses dados não sejam adicionados, a mensagem não será enviada.
Cada SMS enviado tem um custo adicional que pode ser consultado entrando em contato conosco pelo chat de suporte ou pelo email [email protected].