O aplicativo de condutores possui algumas opções que podem ser ativadas a partir da plataforma web. Acesse a seção Configurações / Aplicativo móvel. Nesta seção, você pode configurar o seguinte:
Ativar obrigação de observações
Esta opção exige que o condutor escolha uma observação que adicione informações adicionais à entrega. Se desativada, as observações serão opcionais para enviar o checkout. As observações podem ser criadas no menu abaixo (Nova Observação).
Criar observações
As observações aparecem como um campo suspenso que os condutores verão em seu aplicativo. Neste campo, você pode criar uma lista de possíveis motivos para entregas bem-sucedidas ou falhas. Por exemplo, se o entregador não conseguiu realizar a entrega, talvez você queira saber o motivo. Pode-se configurar uma lista de possíveis razões como: "Cliente ausente", "Pagamento não disponível", "Endereço incorreto", etc.
Ao entrar você verá as observações que já criou. As observações podem ser do tipo Concluídas ou Com Falha.
Para criar uma nova Observação, insira um nome e selecione um dos dois tipos no campo Status. Clique em Salvar .
Clique em Editar em qualquer observação para alterar seu nome ou tipo. Para excluir uma observação, clique no ícone da lixeira no canto superior direito. Esta ação é irreversível.
Agrupar visitas no App Móvel
Por padrão, esta função estará desativada. Se ativada, seus condutores poderão marcar se desejam unir visitas com o mesmo endereço para realizar um único checkout que agrupe todas. Isso significa que todas as visitas ao mesmo endereço serão reportadas de uma só vez.
Foto obrigatória
Esta opção impede que os condutores enviem informações sem que uma fotografia seja tirada.
Pode-se configurar esta obrigatoriedade para estados bem-sucedidos, falhos ou para ambos.
Assinatura digital
Ative esta opção para permitir que seus clientes assinem diretamente no aplicativo em cada visita.
