La sección de Seguridad te permite configurar los parámetros de seguridad de las contraseñas de tus usuarios, tanto de la plataforma web como de la app móvil de SimpliRoute 🚀, e incluso definir el tiempo de cierre de sesión automático por inactividad.
Solo los usuarios con rol Propietario o Administrador pueden acceder a esta sección y modificar su configuración.
Disponible solo para usuarios Propietario y Administrador
Para configurar la sección, sigue estos pasos:
En la barra lateral izquierda, ubica la sección Ajustes y selecciona Seguridad.
Sección Ajustes / Seguridad
Define los requisitos de contraseña en las pestañas Usuario Web y Usuario Móvil. Conoce el detalle en Configurar contraseñas de usuarios.
Elige el tiempo de Cierre de sesión automático. Conoce el detalle en Cierre de sesión automático.
Presiona Guardar cambios para aplicar la configuración.
Configurar contraseñas de usuarios 🔑
La sección cuenta con dos pestañas: Usuario Web y Usuario Móvil. Cada una te permite definir de forma independiente los requisitos de contraseña para cada tipo de usuario.
Usuario Web: aplica a todos los usuarios que utilizan los módulos de la plataforma web, como Ruteador o Seguimiento.
Usuario Móvil: aplica a todos los usuarios que utilizan la app móvil, es decir, conductores y copilotos.
Los parámetros disponibles en ambas pestañas son:
Incluir al menos una mayúscula
Incluir al menos una minúscula
Incluir al menos un número
Incluir al menos un carácter especial (no alfanumérico)
Cantidad mínima de caracteres: define el mínimo de caracteres que debe tener la contraseña. El valor por defecto es 8.
Periodo de caducidad de contraseñas: define cada cuánto tiempo los usuarios deberán actualizar su contraseña. Las opciones disponibles son: Nunca, 30, 60, 90, 180 y 365 días. Al vencer el periodo, el usuario deberá crear una nueva contraseña en su siguiente ingreso a la plataforma, y esta no podrá ser igual a ninguna de sus 2 últimas contraseñas.
Parámetros de seguridad para contraseñas
Los requisitos que definas se aplican solo a las contraseñas nuevas: al crear un usuario o al cambiar una contraseña. Las contraseñas actuales de tus usuarios no se ven afectadas. Al crear o editar un usuario desde Ajustes / Usuarios, el formulario te muestra los requisitos que debe cumplir la contraseña según el tipo de usuario.
Notas: Si desactivas la caducidad y luego la vuelves a activar, el conteo no comienza de cero. Los usuarios cuya contraseña ya supera el periodo configurado deberán cambiarla en su siguiente ingreso. Para conocer el paso a paso que sigue el usuario, consulta nuestro artículo 👤 Gestión de usuario: Contraseña.
Notas: Por seguridad, si un usuario ingresa una contraseña incorrecta 3 veces seguidas en la plataforma web, quedará bloqueado. Para recuperar el acceso, consulta nuestro artículo 👤 Gestión de usuario: Desbloquear.
Cierre de sesión automático ⏱️
Esta configuración permite definir el tiempo de inactividad tras el cual la sesión de los usuarios web se cerrará automáticamente.
Notas: Esta configuración solo aplica para sesiones de la aplicación web.
Despliega el selector Cierre de sesión automático y elige entre las siguientes opciones:
Luego de 15 Minutos
Luego de 30 Minutos
Luego de 45 Minutos
Luego de 1 hora (valor por defecto)
Luego de 2 horas
Luego de 3 horas
Luego de 4 horas
Selector Cierre de sesión automático
Tres minutos antes de que se cierre la sesión, si el usuario tiene la plataforma abierta, verá una alerta en pantalla con la opción de mantener la sesión activa o cerrarla. Si la sesión se cierra, verá un aviso en la pantalla de inicio de sesión que le indica el cierre por inactividad.