Configuração de Email
A mensagem dos emails é configurada na aba Email da seção de Comunicação.

Você pode configurar a mensagem e o assunto do email que seus clientes receberão. Sua mensagem pode ser um texto simples ou você pode inserir um código HTML para personalizá-la mais, incluindo diversos elementos (seu logo, imagens, etc.).
Você pode inserir vários elementos na sua mensagem clicando nas etiquetas azuis. Mais informações aqui.

Também é possível personalizar o remetente com o qual os emails aparecerão: