Ir al contenido principal

📱 App Móvil: Uso

Aprende a visualizar tus rutas asignadas y registrar el resultado de cada visita desde la app móvil de SimpliRoute.

Escrito por Tauriel

La app móvil de SimpliRoute 🚀 permite al conductor visualizar sus rutas asignadas y registrar el resultado de cada visita en tiempo real. Para poder ver rutas en la app móvil, el conductor debe tener una ruta asignada desde la plataforma web para el día en curso.


Visualizar ruta 🗺️

Al ingresar a la app, verás la pantalla principal de Visitas con las entregas asignadas para el día. Las visitas están organizadas en tres pestañas:

  • Pendientes: visitas que aún no han sido completadas, ordenadas según la ruta planificada.

  • Exitosas: visitas marcadas como entregadas correctamente.

  • Fallidas: visitas donde la entrega no pudo completarse.

En cada visita podrás ver el nombre del cliente, la dirección y la hora estimada de llegada (ETA) según la planificación de ruta.


Menú de opciones ☰

Puedes acceder al menú lateral presionando el ícono de tres líneas ☰ en la esquina superior izquierda de la pantalla. Desde aquí encontrarás las siguientes opciones:

  • Diagnóstico: muestra el estado del espacio en disco, calidad de conexión y señal GPS del dispositivo.

  • Permisos: permite revisar y gestionar los permisos de la app.

  • Sincronizaciones: muestra la lista de sincronización de la información con la plataforma web. En caso de lentitud en la conectividad verás una lista de objetos procesándose, en caso de una buena velocidad de internet la lista se mostrará vacía ya que todo se procesará inmediatamente.

  • Salir : cierra la sesión del conductor en la app.


1) Iniciar ruta 🚀

Para comenzar tu jornada, presiona el botón Iniciar ruta. Esto activará la ruta y podrás comenzar a gestionar tus visitas.


2) Ver detalle de una visita 📋

Presiona sobre cualquier visita de la lista para ver su información detallada:

  • Dirección: puedes presionar el botón Navegar para abrir una app de navegación como Google Maps o Waze y obtener indicaciones hacia el destino.

  • Título: Descripción o nombre de la visita

  • Ventana horaria: en caso de ocuparlo, mostrará el rango de horas en que el cliente puede recibir la entrega.

  • Carga: peso o cantidad asociada a la visita.

Adicionalmente, verás en la parte inferior de la ventana los dos estados para asignar, marca tu visita como fallida o exitosa según sea el caso para abrir el formulario de checkout.

  • Exitoso: la entrega fue completada correctamente.

  • Fallido: la entrega no pudo completarse.


3) Marcar checkout de la visita ✅

Una vez abierto el formulario de checkout podrás ver campos cómo los siguientes:

  • Fotografía 📷 : evidencia de la entrega

  • Motivo 🔘 : selecciona un motivo de la lista desplegable

  • Comentarios 💭 : agrega observaciones adicionales si es necesario

Una vez completado el formulario, presiona Finalizar entrega exitosa o Finalizar entrega fallida según corresponda. La visita se moverá automáticamente a la pestaña Exitosas o Fallidas y la información se enviará a la plataforma web en tiempo real.

Después de cada checkout tu lista se actualizará y te irá mostrando en cada pestaña el respectivo grupo de visitas que tengas pendientes, completadas y fallidas.


4) Terminar ruta 🏁

Una vez que hayas completado todas tus visitas o des por terminado tu recorrido, presiona el botón Terminar ruta que aparece al final de la lista. Se mostrará un mensaje de confirmación preguntando ¿Desea finalizar la ruta?. Presiona para cerrar la ruta.


¿Ha quedado contestada tu pregunta?